מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
ספייס שרותי מחשוב מכבדת את פרטיותך. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, לשם מה, עם מי הוא משותף, ואילו זכויות עומדות לך לגביו.
1.מי אחראי למידע
- בעל מאגר המידע: ספייס שרותי מחשוב, עוסק מורשה ע.מ 312987795
- כתובת: הדקל 15, בני עי״ש
- לפניות בנושא פרטיות: a526707098@gmail.com
2.איזה מידע נאסף
מידע שאתה מוסר ביוזמתך — שם, טלפון, דוא״ל וכתובת למשלוח בעת ביצוע הזמנה או פנייה אלינו. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
מידע שנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר. מידע זה משמש לתפעול האתר, לאבטחתו ולשיפורו.
עגלת קניות — תוכן העגלה נשמר בדפדפן שלך בלבד (localStorage) ואינו נשלח לשרתינו עד שאתה מבצע הזמנה.
חשבון לקוח — פתיחת חשבון היא בבחירתך ואינה תנאי לרכישה. אם תבחר לפתוח חשבון, נשמור את השם, הדוא״ל והטלפון שמסרת, וכן כתובות למשלוח שתבחר לשמור. הסיסמה עצמה אינה נשמרת אצלנו — נשמר רק גיבוב חד-כיווני שלה, שאי אפשר לשחזר ממנו את הסיסמה. איש אצלנו אינו יכול לראות אותה.
ניסיונות התחברות — כדי למנוע ניסיונות פריצה לחשבונות, אנחנו רושמים כל ניסיון התחברות עם הדוא״ל, כתובת ה-IP והמועד. רישומים אלה נמחקים אוטומטית לאחר שבוע.
3.לשם מה המידע משמש
- ביצוע ההזמנה, אספקתה ומתן שירות ואחריות.
- הפקת חשבונית ועמידה בחובות דיווח על פי דין.
- יצירת קשר בנוגע להזמנה, לתקלה או לפנייה שלך.
- שיפור האתר וניתוח סטטיסטי מצרפי.
- ניהול חשבון הלקוח שלך, אם פתחת אחד, ושמירה על אבטחתו.
- דיוור פרסומי — רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, ובכל הודעה תופיע אפשרות הסרה.
מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך בלעדיו לא נוכל לספק את המוצר או השירות.
4.עם מי המידע משותף
- חברת הסליקה, לצורך ביצוע החיוב.
- חברת המשלוחים, לצורך אספקת ההזמנה — שם, טלפון וכתובת בלבד.
- ספק הנהלת החשבונות, לצורך הפקת חשבונית ודיווח לרשויות.
- ספקי תשתית ואחסון אתרים המספקים לנו שירות טכני.
- רשות מוסמכת, אם וככל שנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים ואיננו מעבירים אותו לשימוש מסחרי שאינו קשור לשירות שביקשת.
5.עוגיות וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעולו, ובכלי מדידה של גוגל (Google Analytics ו-Google Ads) לצורך הבנת השימוש באתר ומדידת יעילות פרסום. כלי המדידה נטענים רק לאחר קבלת הסכמתך, ואפשר לשנות את ההסכמה בכל עת דרך באנר ההסכמה.
אפשר גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהאתר עלול לא לעבוד כראוי.
6.כמה זמן המידע נשמר
מידע הקשור לעסקה נשמר כל עוד נדרש לצורך אחריות, שירות ועמידה בחובות תיעוד ודיווח על פי דין. מידע שנאסף לצורכי דיוור נמחק עם ביטול ההסכמה.
פרטי חשבון לקוח נשמרים כל עוד החשבון פעיל. בקשת מחיקת חשבון מבוצעת בתוך 30 ימים, למעט מידע שחובה עלינו לשמור על פי דין (למשל תיעוד עסקאות לצורכי מס). חיבורי התחברות פגים נמחקים אוטומטית כעבור 30 יום.
7.הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שנאסף עליך.
- לבקש תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
- לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה שעל פי דין.
- לבטל הסכמה לדיוור פרסומי בכל עת.
- לפנות לרשות להגנת הפרטיות אם סברת שזכויותיך נפגעו.
לממש כל אחת מהזכויות — פנייה בכתב לכתובת a526707098@gmail.com. נשיב בתוך 30 ימים.
8.אבטחת מידע
האתר מוגן בתעודת אבטחה (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת לעובדים ולספקים הזקוקים לו לצורך מתן השירות. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.
סיסמאות נשמרות כגיבוב חד-כיווני בלבד (scrypt), עם מלח אקראי נפרד לכל משתמש. מזהה ה-session ששמור בדפדפן שלך מסומן כ-HttpOnly, כלומר קוד בדף אינו יכול לקרוא אותו, ובמסד שלנו נשמר רק גיבוב שלו.
9.עדכון המדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
