תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
תקנון זה מסדיר את היחסים בין ספייס שרותי מחשוב לבין המשתמשים באתר https://gamerlab.co.il. עצם השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים שלהלן.
1.פרטי העוסק
- שם העוסק: ספייס שרותי מחשוב
- עוסק מורשה, ע.מ 312987795
- כתובת למשלוח דואר והחזרות: הדקל 15, בני עי״ש
- גיימרלאב פועלת כחנות מקוונת בלבד, ללא סניפים פתוחים לקהל.
- טלפון: 052-6707098 · דוא״ל: a526707098@gmail.com
2.המוצרים והמחירים
כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ בשיעור החוקי במועד ההזמנה. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעמוד המוצר במועד השלמת ההזמנה.
תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. המפרט המחייב הוא זה המופיע בטבלת המפרט בעמוד המוצר, ובמקרה של סתירה — המפרט הרשמי של היצרן גובר.
אנו עושים מאמץ לשמור על עדכניות המלאי והמחירים. במקרה של טעות מהותית במחיר או של אזילת מלאי לאחר ביצוע ההזמנה, נודיע ללקוח בהקדם ונאפשר לו לבחור בין המתנה לאספקה, החלפת המוצר, או ביטול ההזמנה והשבת מלוא התמורה.
3.ביצוע הזמנה
הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר קבלת אישור חיוב מחברת האשראי ומשלוח הודעת אישור מטעמנו. הודעת אישור ההזמנה מהווה גם חשבונית או תישלח בנפרד בסמוך לה.
מחשב בהרכבה אישית נבנה לפי התצורה שנבחרה על ידי הלקוח. אנו בודקים את תאימות הרכיבים לפני ההרכבה, ונפנה ללקוח אם נמצאה בעיה. 3–5 ימי עסקים כשכל הרכיבים במלאי, כולל כל בדיקות המערכת
4.זכות ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
- הביטול ייעשה בהודעה בכתב לדוא״ל או בטלפון המופיעים בסעיף 1.
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ככל שהדבר סביר ואפשרי.
- העוסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח — לפי הנמוך.
- עלות ההחזרה חלה על הלקוח, למעט במקרה של מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם את שהוזמן.
- מוצר שיוצר או הורכב במיוחד עבור הלקוח לפי מידות או דרישות אישיות — זכות הביטול לגביו מוגבלת בהתאם לחוק.
לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש — תקופת הביטול מוארכת לארבעה חודשים, בכפוף לתנאי החוק ולהצגת תעודה מתאימה.
5.אחריות ושירות
אחריות יצרן או יבואן, המשתנה לפי המוצר. תקופת האחריות המדויקת מופיעה בעמוד המוצר ובחשבונית.
מימוש האחריות נעשה מולנו — אנחנו מפנים את הפנייה ליצרן או ליבואן ומלווים אותה עד לפתרון. אין צורך שתתמודד ישירות מולם.
האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר, מנוזלים, ממכת חשמל, מפתיחה או מתיקון על ידי גורם שאינו מוסמך, או משינוי מכוון של תנאי היצרן.
6.משלוחים
ההזמנות נשלחות בשליחות עד בית הלקוח. אין איסוף עצמי. פירוט מלא של אזורי החלוקה, העלויות וזמני האספקה מופיע במדיניות המשלוחים.
זמני האספקה נמדדים בימי עסקים ואינם כוללים שבתות, חגים וימי שבתון. עיכוב שנגרם מכוח עליון או מגורם שאינו בשליטתנו לא ייחשב הפרה.
7.קניין רוחני
כל התכנים באתר — טקסטים, עיצוב, תמונות שצולמו על ידינו וקוד — הם קניינו של ספייס שרותי מחשוב. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב. סימני מסחר ותמונות של יצרנים הם רכושם של בעליהם ומוצגים לצורכי זיהוי המוצר בלבד.
8.שינויים בתקנון
אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה. שינוי מהותי יפורסם בהודעה בולטת באתר.
9.דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
